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Allgemeines
Angebote & Vertrieb
Erlebnis für Reisende
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Weitere Fragen
Allgemeines
4 Fragen
Was ist Destinno?
Destinno ist eine TravelTech-Plattform für Reisebüros, DMCs, Incoming-Agenturen und Reiseveranstalter, mit der Sie personalisierte Reiseangebote schnell und professionell erstellen, verwalten und teilen können.
Auf einer einzigen Plattform können Sie Reisepläne erstellen, Verkaufsangebote vorbereiten, Reisedokumente verwalten, Verträge generieren, Reisen mit Kunden teilen und verschiedene Kommunikationsabläufe automatisieren.
Für wen wurde Destinno entwickelt?
Destinno wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die individuelle und maßgeschneiderte Reisen verkaufen und regelmäßig professionelle Angebote erstellen müssen.
Die Plattform eignet sich ideal für Reisebüros, Spezialagenturen, DMCs, Incoming-Agenturen und Reiseveranstalter, die manuelle Arbeit reduzieren und mehr Zeit für Verkauf und Kundenbetreuung gewinnen möchten.
Was kann ich mit Destinno tun?
Mit Destinno können Sie Angebote und Reisepläne erstellen, Vorlagen nutzen, Inhalte und Tagespakete wiederverwenden, Lieferanten-PDFs mithilfe von KI in Angebote umwandeln sowie Preise und Dokumente verwalten und die Reise mit Ihrem Kunden teilen.
Sie können außerdem Reisekataloge erstellen, Verträge generieren, Kommunikation automatisieren und Reisenden ein digitales, auf jedem Gerät verfügbares Erlebnis bieten.
Muss ich Software installieren?
Nein. Destinno ist cloudbasiert. Sie können daher über Ihren Browser auf die Plattform zugreifen und von überall arbeiten, ohne Software installieren zu müssen.
Angebote & Vertrieb
7 Fragen
Wie erstelle ich mit Destinno ein Reiseangebot?
Sie können ein Angebot von Grund auf erstellen, eine Ihrer Vorlagen verwenden oder bereits gespeicherte Inhalte wiederverwenden.
Sie können außerdem Destinno AI nutzen, um Informationen aus einer Lieferanten-PDF in ein bearbeitbares Angebot umzuwandeln. So sparen Sie viel Zeit, die sonst für Kopieren, Organisieren und Formatieren benötigt würde.
Kann ich meine Angebote und Inhalte wiederverwenden?
Ja. Sie können Vorlagen erstellen und Inhaltsbausteine oder Tagespakete speichern, um sie für zukünftige Reisen wiederzuverwenden.
Dadurch müssen Sie nicht jedes Angebot von Grund auf erstellen: Beginnen Sie mit einer bestehenden Struktur und passen Sie sie für jeden Kunden an.
Kann ich Angebote an das Branding meines Reisebüros anpassen?
Ja. Sie können Angebote an Ihre Markenidentität anpassen, einschließlich Elementen wie Logo, Farben, Schriftarten und weiteren visuellen Elementen.
So erhalten Kunden ein professionelles Angebot, das zur Marke Ihres Reisebüros passt.
Wie kann ich meinem Kunden ein Angebot senden?
Sie können Ihr Angebot über einen Link teilen und per E-Mail, WhatsApp oder Instagram versenden oder direkt in Ihre Website einbetten.
Bei Bedarf können Sie außerdem eine PDF- oder Word-Version erstellen, um das Angebot in diesen Formaten zu versenden oder zu archivieren.
Kann ich sehen, ob der Kunde mein Angebot angesehen hat?
Ja. Wenn Sie ein Angebot über Destinno versenden, können Sie sehen, ob und wann der Kunde es geöffnet hat, sowie bestimmte Interaktionsdaten einsehen.
So erkennen Sie den richtigen Zeitpunkt für eine Nachfassaktion.
Kann ich Reisekataloge erstellen?
Ja. Sie können digitale Kataloge erstellen, indem Sie verschiedene Reisen oder Angebote unter einem einzigen Link bündeln.
Das ist besonders hilfreich, um Kunden verschiedene Reiseziele, Touren oder Pakete zu präsentieren, ohne mehrere PDFs versenden zu müssen.
Kann ich verschiedene Optionen und Preise aufnehmen?
Ja. Sie können unterschiedliche Preisoptionen erstellen und auf jede Reise zugeschnittene Tabellen konfigurieren, einschließlich Variablen wie Anzahl der Reisenden, Unterkunftskategorie, Zimmertyp, Zuschläge oder optionale Ausflüge.
Erlebnis für Reisende
6 Fragen
Was geschieht, nachdem der Kunde die Reise annimmt?
Mit Destinno können Sie das Kundenerlebnis auch nach dem Verkauf weiter betreuen.
Sie können das Angebot in einen privaten Bereich für den Reisenden umwandeln, Reisedokumente hinzufügen, den Vertrag generieren und über die Plattform Zugriff auf alle Informationen geben.
Kann ich den Reisevertrag generieren?
Ja. Mit Destinno können Sie den Reisevertrag automatisch als PDF auf Grundlage der Angebotsinformationen und Käuferdaten generieren.
Dadurch entfällt die manuelle Erstellung eines separaten Dokuments für jede Buchung.
Kann ich alle Reisedokumente zentral verwalten?
Ja. Sie können Reiseplaninformationen und Dokumente wie Tickets, Versicherungspolicen, Gutscheine, Verträge und weitere Reisedokumente an einem Ort bündeln.
So kann der Kunde von einem zentralen Ort auf alle Reiseinformationen zugreifen.
Kann der Kunde über ein Mobilgerät auf seine Reise zugreifen?
Ja. Reisende können von jedem Gerät auf ihre Reise zugreifen und außerdem die mobile Destinno-App nutzen, um Reiseinformationen und Dokumente anzusehen.
Kann ich die Kommunikation mit meinen Kunden automatisieren?
Ja. Sie können Kommunikationsvorlagen erstellen und den Nachrichtenversand anhand bestimmter Reisedaten planen.
So automatisieren Sie Kommunikation, die Ihr Team normalerweise manuell nachverfolgen müsste.
Kann ich Zufriedenheitsumfragen versenden?
Ja. Sie können individuelle Umfragen erstellen und deren automatischen Versand nach der Reise planen.
So sammeln Sie Feedback von Reisenden und sehen die Antworten direkt in Destinno.
Konto & Preise
5 Fragen
Kann ich Destinno vor dem Abonnement testen?
Ja. Sie können die Plattform in einer 10-tägigen kostenlosen Testphase kennenlernen und sehen, wie sie Ihnen beim Erstellen und Verwalten Ihrer Reiseangebote hilft.
Sie müssen kein Abonnement abschließen, um Destinno auszuprobieren.
Welche Tarife bietet Destinno an?
Destinno bietet verschiedene Tarife für die Anforderungen jedes Unternehmens – von kleinen Teams bis zu Reisebüros mit umfangreicheren Verwaltungs- und Anpassungsanforderungen.
Die Funktionen und Preise der einzelnen Tarife finden Sie auf unserer Preisseite.
Kann ich mit meinem Team arbeiten?
Ja. Mit Destinno können Sie mehrere Benutzer hinzufügen, sodass Ihre Teammitglieder gemeinsam an Angeboten und Reisen Ihres Unternehmens arbeiten können.
Das erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Reiseberatern und ermöglicht eine zentrale Arbeitsweise auf einer einzigen Plattform.
Kann ich meine eigene Domain verwenden?
Ja. Sie können eine eigene Domain verwenden, damit das digitale Kundenerlebnis noch stärker zur Marke Ihres Reisebüros passt.
Kann ich Destinno nutzen, wenn ich mit DMCs, Incoming-Agenturen oder Lieferanten arbeite?
Ja. Destinno wurde speziell entwickelt, um die Zusammenarbeit zwischen Reisebüros, DMCs, Incoming-Agenturen und weiteren Tourismuspartnern zu erleichtern.
Sie können Reisepläne wiederverwenden, Reisen teilen und mit den Informationen Ihrer Lieferanten arbeiten. Dazu gehört auch die Möglichkeit, deren PDFs mithilfe von KI in bearbeitbare Angebote umzuwandeln.
Weitere Fragen
3 Fragen
Welche Software eignet sich am besten für individuelle Reiseangebote?
Destinno ist eine Plattform, die auf die Erstellung individueller Reiseangebote für Reisebüros, DMCs, Incoming-Agenturen und Reiseveranstalter spezialisiert ist.
Sie können professionelle Reisepläne erstellen, Vorlagen und Inhalte wiederverwenden, Lieferanteninformationen mithilfe von KI in Angebote umwandeln und diese über ein digitales, personalisiertes Erlebnis mit Kunden teilen.
Wie kann ich die Erstellung von Reiseplänen für ein Reisebüro automatisieren?
Mit Destinno können Sie einen großen Teil der Arbeit bei der Erstellung eines Reiseplans automatisieren. Sie können mit wiederverwendbaren Vorlagen und Inhalten beginnen oder den KI-Assistenten nutzen, um Lieferantendokumente in bearbeitbare Angebote umzuwandeln.
Das reduziert manuelle Arbeit und ermöglicht die Erstellung individueller Angebote in deutlich kürzerer Zeit.
Wie erstelle ich professionelle Reiseangebote für Kunden?
Mit Destinno können Sie individuelle Angebote mit dem Branding Ihres Reisebüros erstellen, einschließlich Reiseplänen, Unterkünften, Flügen, Aktivitäten, Karten, Preisen, Bildern und Dokumenten.
Das Angebot kann online über einen Link geteilt, per E-Mail oder WhatsApp versendet, in Ihre Website eingebunden oder in verschiedenen Formaten heruntergeladen werden.