Funcionalidades
Destinno es una plataforma software que ayuda a las agencias de viaje y operadores turísticos a digitalizar todo el proceso de creación y envío de propuestas de viaje personalizadas, además de ofrecer una herramienta online accesible desde cualquier dispositivo móvil para la gestión de toda la documentación de un viaje.
Permite digitalizar todo el proceso antes, durante y después del viaje ayudando a los profesionales de viajes a ser mucho más eficientes ahorrando tiempo, reduciendo costes, impresionando a los clientes y consiguiendo cerrar más ventas y de forma más ágil.
Sus funcionalidades las podemos agrupar los siguientes bloques:
Presentación del viaje
Diseña, crea y envía propuestas de viaje a medida personalizadas para cada cliente en minutos.
Venta y conversión del viaje
Gestiona la reserva y recoge de forma automática los datos de los viajeros y sus documentos identificativos como pasaporte, DNI, etc. Maneja el proceso de pagos de forma ágil y sencilla.
Potencia la experiencia en destino
Ofrece al viajero una app con su zona personalizada para que lleve en su móvil toda la documentación de su viaje actualizada en tiempo real como vuelos, hoteles, itinerario, actividades, vouchers, contactos de emergencia, etc..
Elaboración y presentación de propuestas de viaje
Sistema de gestión de contenido
para agencias de viajes y operadores turísticos que facilita el acceso, personalización, creación y guardado de componentes reutilizables que son los bloques de creación de propuestas de viaje a medida
Creación de propuestas de viaje personalizadas
en minutos pudiendo incluir toda la información relevante (fechas, duración, descripción general, itinerario, servicios incluidos, hoteles, vuelos, precio, actividades opcionales, información de interés)
Creación de plantillas de propuestas e itinerarios
de forma ágil y sencilla para usarlas después cuantas veces se quiera, como base de un viaje personalizado
Posibilidad de asignar categorías a un viaje
Luna de miel, en familia, safari, etc.
Permite asociar las propuestas de viajes
A un cliente, a un agente e incluir una referencia interna.
Repositorio de imágenes multimedia
Tiene la posibilidad de incluir fotos propias en itinerario, personalizar la portada y los alojamientos.
Envío de la propuesta de viaje al cliente
Con un solo clic, envío de la propuesta de viaje a un cliente por email o whatsapp pudiendo enviar a cuantos emails se quiera y manteniendo registro de los envíos.
Ajustes sencillos e intuitivos
Dispone de ajustes sencillos e intuitivos que con un selector permite al creador de la propuesta de viaje definir qué puede ver o no ver el cliente
Visualización de las propuestas
Visualización de las propuestas a medida en formato web y móvil + pdf descargable
Información genérica del destino
Permite incluir información genérica del destino o de las condiciones que puede aparecer en varias propuestas.
Identidad visual
Permite la visualización del logo de la agencia u operador
Captación de leads
Captación de leads a través de la pestaña “Me interesa”
Formulario de reserva
Incluye un formulario de reserva con todos los campos necesarios.
Datos de los viajeros
Permite recoger de forma automática los datos de los viajeros y sus documentos identificativos como pasaporte, DNI, etc.
Alta de clientes
Permite dar de alta clientes de forma sencilla a quienes asignarles un viaje ya vendido o reservado
Visualización de la propuesta
El cliente puede ver la propuesta con un simple enlace antes de formalizar la reserva o bien con acceso privado con usuario y contraseña una vez la reserva está formalizada
Área privada
Si cliente entra con usuario y contraseña dispone de un área privada donde puede ver todas las propuestas de viaje o viajes pasados o futuros que haya contratado.
Venta y conversión del viaje
Captación de leads
Captación de leads a través de la pestaña “Me interesa”
Formulario de reserva
Incluye un formulario de reserva con todos los campos necesarios.
Datos de los viajeros
Permite recoger de forma automática los datos de los viajeros y sus documentos identificativos como pasaporte, DNI, etc.
Alta de clientes
Permite dar de alta clientes de forma sencilla a quienes asignarles un viaje ya vendido o reservado
Visualización de la propuesta
El cliente puede ver la propuesta con un simple enlace antes de formalizar la reserva o bien con acceso privado con usuario y contraseña una vez la reserva está formalizada
Área privada
Si cliente entra con usuario y contraseña dispone de un área privada donde puede ver todas las propuestas de viaje o viajes pasados o futuros que haya contratado.
Potencia la experiencia en destino
Web/app segura
Dispone de una web/app segura para el cliente con su zona privada para que lleve en su móvil toda la documentación de su viaje actualizada en tiempo real como vuelos, hoteles, itinerario, actividades, vouchers, contactos de emergencia, etc.
Documentación del viaje
Con un sencillo clic y una vez el cliente ha hecho el pago del viaje, la propuesta de viaje se transforma automáticamente en la Documentación de viaje digital
Gestión de documental
de todos los documentos de un viaje con la posibilidad de subir de forma ordenada billetes emitidos de vuelos, vouchers, pólizas de seguro, contrato final de viaje, términos y condiciones, información de destino, etc.
Contactos de emergencia
Permite incluir una relación de contactos de emergencia en destino para incidencias, o el de la agencia si tiene un servicio 24h de asistencia