Caratteristiche
Destinno è una piattaforma software che aiuta le agenzie di viaggio e i tour operator a digitalizzare l’intero processo di creazione e invio di proposte di viaggio personalizzate. Offre inoltre uno strumento online accessibile da qualsiasi dispositivo mobile per la gestione di tutta la documentazione di viaggio.
Consente di digitalizzare il processo prima, durante e dopo il viaggio, aiutando i professionisti del viaggio a diventare più efficienti, risparmiare tempo, ridurre i costi, stupire i clienti e chiudere più vendite più velocemente.
Le sue caratteristiche possono essere raggruppate nelle seguenti sezioni:
Presentazione del viaggio
Progetta, crea e invia proposte di viaggio personalizzate per ogni cliente in pochi minuti.
Vendita e conversione del viaggio
Gestisci le prenotazioni e raccogli automaticamente le informazioni del viaggiatore e i documenti di identità come passaporti, carte d’identità, ecc.
Gestisci i pagamenti in modo semplice e fluido.
Migliora l'esperienza della destinazione
Fornisci al viaggiatore un’app con un’area personalizzata per portare con sé tutta la documentazione di viaggio aggiornata sul proprio cellulare, inclusi voli, hotel, itinerario, attività, voucher, contatti di emergenza, ecc.
Preparazione e presentazione di proposte di viaggio
Sistema di gestione dei contenuti
per agenzie di viaggio e tour operator che facilitano l’accesso, la personalizzazione, la creazione e il salvataggio di componenti riutilizzabili che sono elementi costitutivi per proposte di viaggio su misura
Creazione di proposte di viaggio personalizzate
in pochi minuti. Includi tutte le informazioni rilevanti (date, durata, descrizione generale, itinerario, servizi inclusi, hotel, voli, prezzo, attività opzionali, informazioni essenziali)
Creazione di proposte e modelli di itinerario
in modo semplice e veloce per un futuro riutilizzo come base per un viaggio personalizzato.
Integrazione con API voli e hotel
Cerca rapidamente sistemazioni e/o voli compilando automaticamente le informazioni richieste.
Possibilità di assegnare categorie ad un viaggio
Luna di miele, viaggio in famiglia, safari, ecc.
Permette di associare proposte di viaggio
A un cliente, a un agente e includi un riferimento interno.
Archivio di immagini multimediali
Opzione per aggiungere foto personali nell’itinerario, personalizzare la copertina e le sistemazioni.
Invio della proposta di viaggio al cliente
Con un solo clic, invia la proposta di viaggio a un cliente tramite e-mail o WhatsApp, consentendo più destinatari e-mail e mantenendo un registro degli invii.
Impostazioni semplici ed intuitive
Impostazioni semplici e intuitive consentono al creatore della proposta di definire cosa il cliente può o non può vedere utilizzando un selettore a levetta.
Visualizzazione delle proposte
Visualizza proposte personalizzate in formato web e mobile + PDF scaricabile.
Informazioni generiche sulla destinazione
Includi informazioni generiche sulla destinazione o condizioni che possono apparire in più proposte.
Identità visiva
Visualizza il logo dell’agenzia o dell’operatore.
Cattura del piombo
Generazione di lead tramite la scheda “Sono interessato”.
Modulo di prenotazione
Include un modulo di prenotazione con tutti i campi necessari.
Dati dei viaggiatori
Raccogli automaticamente i dati del viaggiatore e i documenti di identità come passaporti, carte d’identità, ecc.
Registrazione del cliente
Aggiungi facilmente i clienti per assegnare loro un viaggio venduto o prenotato.
Visualizzazione della proposta
Il cliente può visualizzare la proposta con un semplice collegamento prima di finalizzare la prenotazione o con accesso privato utilizzando un nome utente e una password una volta confermata la prenotazione.
Area privata
Se il cliente accede con un nome utente e una password, ha un’area privata in cui può visualizzare tutte le proposte di viaggio passate o future o i viaggi prenotati.
Venta y conversión del viaje
Cattura del piombo
Generazione di lead tramite la scheda “Sono interessato”.
Modulo di prenotazione
Include un modulo di prenotazione con tutti i campi necessari.
Dati dei viaggiatori
Raccogli automaticamente i dati del viaggiatore e i documenti di identità come passaporti, carte d’identità, ecc.
Registrazione del cliente
Aggiungi facilmente i clienti per assegnare loro un viaggio venduto o prenotato.
Visualizzazione della proposta
Il cliente può visualizzare la proposta con un semplice collegamento prima di finalizzare la prenotazione o con accesso privato utilizzando un nome utente e una password una volta confermata la prenotazione.
Area privata
Se il cliente accede con un nome utente e una password, ha un’area privata in cui può visualizzare tutte le proposte di viaggio passate o future o i viaggi prenotati.
Migliora l’esperienza della destinazione
Sito Web/app protetta
Fornisce un’app/web sicura per il cliente con un’area privata per trasportare tutta la documentazione di viaggio aggiornata sul proprio cellulare, come voli, hotel, itinerario, attività, buoni, contatti di emergenza, ecc.
Documentazione di viaggio
Con un solo clic, una volta che il cliente ha pagato il viaggio, la proposta di viaggio viene automaticamente trasformata in Documentazione di viaggio digitale
Gestione dei documenti
per tutti i documenti di viaggio, consentendo il caricamento ordinato di biglietti aerei emessi, voucher, polizze assicurative, contratto di viaggio finale, termini e condizioni, informazioni sulla destinazione, ecc.
Contatti di emergenza
Includi un elenco di contatti di emergenza in loco per incidenti o il servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dell’agenzia, se disponibile.