Caratteristiche
Destinno è una piattaforma software che aiuta le agenzie di viaggio e i tour operator a digitalizzare l’intero processo di creazione e invio di proposte di viaggio personalizzate. Offre inoltre uno strumento online accessibile da qualsiasi dispositivo mobile per la gestione di tutta la documentazione di viaggio.
Consente di digitalizzare il processo prima, durante e dopo il viaggio, aiutando i professionisti del viaggio a diventare più efficienti, risparmiare tempo, ridurre i costi, stupire i clienti e chiudere più vendite più velocemente.
Le sue caratteristiche possono essere raggruppate nelle seguenti sezioni:
Presentazione del viaggio
Crea y envía propuestas y catálogos de viaje personalizados en minutos, con IA, procesos automatizados y un diseño visualmente atractivo con tu marca que aumenta la conversión y ahorra horas de trabajo a tu equipo.
Vendita e conversione di viaggi
Ricevi le richieste di prenotazione via e-mail e raccogli automaticamente i dati dei viaggiatori e i loro documenti di identità (passaporto, carta d’identità, ecc.). Semplifica il processo di pagamento in un unico flusso, chiaro e sicuro.
Migliora l'esperienza a destinazione
Offri al viaggiatore un’app mobile con un’area privata dove avrà tutta la documentazione di viaggio aggiornata in tempo reale: voli, hotel, itinerario, attività, voucher, contatti di emergenza e molto altro. Qualsiasi modifica viene riportata immediatamente.
Preparazione e presentazione di proposte di viaggio
Sistema di gestione dei contenuti
per agenzie di viaggio e tour operator che facilitano l’accesso, la personalizzazione, la creazione e il salvataggio di componenti riutilizzabili che sono elementi costitutivi per proposte di viaggio su misura
Creazione di proposte di viaggio personalizzate
in pochi minuti. Includi tutte le informazioni rilevanti (date, durata, descrizione generale, itinerario, servizi inclusi, hotel, voli, prezzo, attività opzionali, informazioni essenziali)
Creazione di cataloghi di viaggio personalizzati
Creazione di cataloghi di viaggio personalizzati” che consente alle agenzie e agli operatori turistici di creare raccolte di viaggi su un unico sito web personalizzato. È l’ideale per condividere con i clienti una serie di tour personalizzati sotto un unico URL
Creazione di proposte e modelli di itinerario
in modo semplice e veloce per un futuro riutilizzo come base per un viaggio personalizzato.
Integrazione con API voli e hotel
Cerca rapidamente sistemazioni e/o voli compilando automaticamente le informazioni richieste.
Possibilità di assegnare categorie ad un viaggio
Luna di miele, viaggio in famiglia, safari, ecc.
Permette di associare proposte di viaggio
A un cliente, a un agente e includi un riferimento interno.
Archivio di immagini multimediali
Opzione per aggiungere foto personali nell’itinerario, personalizzare la copertina e le sistemazioni.
Invio della proposta di viaggio al cliente
Con un solo clic, invia la proposta di viaggio a un cliente tramite e-mail o WhatsApp, consentendo più destinatari e-mail e mantenendo un registro degli invii.
Impostazioni semplici ed intuitive
Impostazioni semplici e intuitive consentono al creatore della proposta di definire cosa il cliente può o non può vedere utilizzando un selettore a levetta.
Visualizzazione delle proposte
Visualizza proposte personalizzate in formato web e mobile + PDF scaricabile.
Informazioni generiche sulla destinazione
Includi informazioni generiche sulla destinazione o condizioni che possono apparire in più proposte.
Identità visiva
Visualizza il logo dell’agenzia o dell’operatore.
Cattura del piombo
Generazione di lead tramite la scheda “Sono interessato”.
Modulo di prenotazione
Include un modulo di prenotazione con tutti i campi necessari.
Dati dei viaggiatori
Raccogli automaticamente i dati del viaggiatore e i documenti di identità come passaporti, carte d’identità, ecc.
Registrazione del cliente
Aggiungi facilmente i clienti per assegnare loro un viaggio venduto o prenotato.
Visualizzazione della proposta
Il cliente può visualizzare la proposta con un semplice collegamento prima di finalizzare la prenotazione o con accesso privato utilizzando un nome utente e una password una volta confermata la prenotazione.
Area privata
Se il cliente accede con un nome utente e una password, ha un’area privata in cui può visualizzare tutte le proposte di viaggio passate o future o i viaggi prenotati.
Contratto di viaggio
Genera automaticamente con un solo clic il contratto di viaggio in formato PDF
Tutte le informazioni relative al viaggio integrate in un unico documento pronto per essere firmato digitalmente: dati del viaggiatore, itinerario, servizi, biglietti, assicurazioni, voucher e condizioni generali.
Venta y conversión del viaje
Cattura del piombo
Generazione di lead tramite la scheda “Sono interessato”.
Modulo di prenotazione
Include un modulo di prenotazione con tutti i campi necessari.
Dati dei viaggiatori
Raccogli automaticamente i dati del viaggiatore e i documenti di identità come passaporti, carte d’identità, ecc.
Registrazione del cliente
Aggiungi facilmente i clienti per assegnare loro un viaggio venduto o prenotato.
Visualizzazione della proposta
Il cliente può visualizzare la proposta con un semplice collegamento prima di finalizzare la prenotazione o con accesso privato utilizzando un nome utente e una password una volta confermata la prenotazione.
Area privata
Se il cliente accede con un nome utente e una password, ha un’area privata in cui può visualizzare tutte le proposte di viaggio passate o future o i viaggi prenotati.
Contratto di viaggio
Genera automaticamente con un solo clic il contratto di viaggio in formato PDF
Tutte le informazioni relative al viaggio integrate in un unico documento pronto per essere firmato digitalmente: dati del viaggiatore, itinerario, servizi, biglietti, assicurazioni, voucher e condizioni generali.
Migliora l’esperienza della destinazione
App web/mobile per Android e iOS
Dispone di un sito web sicuro o di un’applicazione mobile su iOS e Android, in modo che i clienti possano accedere alla loro area riservata e portare con sé tutta la documentazione di viaggio sul cellulare, aggiornata in tempo reale, come voli, hotel, itinerario, attività, voucher, contatti di emergenza, ecc.
Documentazione di viaggio
Con un solo clic, una volta che il cliente ha pagato il viaggio, la proposta di viaggio viene automaticamente trasformata in Documentazione di viaggio digitale
Gestione dei documenti
per tutti i documenti di viaggio, consentendo il caricamento ordinato di biglietti aerei emessi, voucher, polizze assicurative, contratto di viaggio finale, termini e condizioni, informazioni sulla destinazione, ecc.
Contatti di emergenza
Includi un elenco di contatti di emergenza in loco per incidenti o il servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dell’agenzia, se disponibile.
Sondaggi di soddisfazione
Progetta diversi sondaggi di soddisfazione e inviali automaticamente ai tuoi clienti al termine del loro viaggio.
Raccogli e analizza tutte le valutazioni, senza operazioni manuali.
Scarica qui l’app Destinno
Porta il tuo viaggio con te e accedi in qualsiasi momento a tutte le informazioni condivise dalla tua agenzia.
