Fonctionnalités
Destinno est une plateforme logicielle qui aide les agences de voyages et les tour-opérateurs à numériser l’ensemble du processus de création et d’envoi de propositions de voyages personnalisées. Il propose également un outil en ligne accessible depuis n’importe quel appareil mobile pour gérer toute la documentation de voyage.
Il permet de numériser le processus avant, pendant et après le voyage, aidant les professionnels du voyage à devenir plus efficaces, à gagner du temps, à réduire les coûts, à impressionner les clients et à conclure plus de ventes plus rapidement.
Ses fonctionnalités peuvent être regroupées dans les sections suivantes:
Présentation du voyage
Concevez, créez et envoyez des propositions de voyage personnalisées pour chaque client en quelques minutes.
Vente et conversion de voyages
Gérez les réservations et collectez automatiquement les informations des voyageurs et les documents d’identification tels que les passeports, les cartes d’identité, etc. Gérez les paiements de manière fluide et simple.
Améliorer l'expérience de la destination
Fournissez au voyageur une application avec un espace personnalisé pour transporter sur son mobile toute la documentation de voyage mise à jour, y compris les vols, les hôtels, l’itinéraire, les activités, les bons, les contacts d’urgence, etc.
Créez et présentez des propositions de voyage
Système de gestion de contenu
pour les agences de voyages et les voyagistes qui facilitent l’accès, la personnalisation, la création et la sauvegarde de composants réutilisables qui sont des éléments de base pour des propositions de voyage sur mesure.
Création de propositions de voyage personnalisées
en quelques minutes incluez toutes les informations pertinentes (dates, durée, description générale, itinéraire, services inclus, hôtels, vols, prix, activités optionnelles, informations essentielles)
Création de modèles de propositions et d'itinéraires
de manière simple et rapide pour une réutilisation ultérieure comme base d’un voyage personnalisé.
Intégration avec les vols et les hôtels de l'API
Recherchez rapidement des hébergements et/ou des vols en remplissant automatiquement les informations requises.
Possibilité d'attribuer des catégories à un voyage
Lune de miel, voyage en famille, safari, etc.
Permet d'associer des propositions de voyage
À un client, à un agent et incluez une référence interne.
Dépôt d'images multimédia
Possibilité d’ajouter des photos personnelles dans l’itinéraire, de personnaliser la couverture et l’hébergement.
Envoi de la proposition de voyage au client
En un seul clic, envoyez la proposition de voyage à un client par e-mail ou WhatsApp, en autorisant plusieurs destinataires par e-mail et en gardant une trace des envois.
Des réglages simples et intuitifs
Des paramètres simples et intuitifs permettent au créateur de la proposition de définir ce que le client peut ou ne peut pas voir à l’aide d’un sélecteur à bascule.
Visualisation des propositions
Affichez des propositions personnalisées au format Web et mobile + PDF téléchargeable.
Informations génériques sur la destination
Incluez des informations de destination génériques ou des conditions pouvant apparaître dans plusieurs propositions.
Identité visuelle
Affichez le logo de l’agence ou de l’opérateur.
Génération de leads
Génération de leads via l’onglet « Je suis intéressé ».
formulaire de réservation
Inclut un formulaire de réservation avec tous les champs nécessaires.
Données sur les voyageurs
Collectez automatiquement les données des voyageurs et les documents d’identité tels que les passeports, les cartes d’identité, etc.
Enregistrement des clients
Ajoutez facilement des clients pour leur attribuer un voyage vendu ou réservé.
Visualisation de la proposition
Le client peut consulter la proposition avec un simple lien avant de finaliser la réservation ou avec un accès privé en utilisant un nom d’utilisateur et un mot de passe une fois la réservation confirmée.
Espace privé
Si le client se connecte avec un nom d’utilisateur et un mot de passe, il dispose d’un espace privé où il peut consulter toutes les propositions de voyages passées ou futures ou les voyages réservés.
Ventes et conversion de voyages
Génération de leads
Génération de leads via l’onglet « Je suis intéressé ».
formulaire de réservation
Inclut un formulaire de réservation avec tous les champs nécessaires.
Données sur les voyageurs
Collectez automatiquement les données des voyageurs et les documents d’identité tels que les passeports, les cartes d’identité, etc.
Enregistrement des clients
Ajoutez facilement des clients pour leur attribuer un voyage vendu ou réservé.
Visualisation de la proposition
Le client peut consulter la proposition avec un simple lien avant de finaliser la réservation ou avec un accès privé en utilisant un nom d’utilisateur et un mot de passe une fois la réservation confirmée.
Espace privé
Si le client se connecte avec un nom d’utilisateur et un mot de passe, il dispose d’un espace privé où il peut consulter toutes les propositions de voyages passées ou futures ou les voyages réservés.
Améliorez l’expérience sur site
Web/app sécurisé
Fournit un site Web/une application sécurisé pour le client avec un espace privé pour transporter tous les documents de voyage mis à jour sur son mobile, tels que les vols, les hôtels, l’itinéraire, les activités, les bons, les contacts d’urgence, etc.
Documents de voyage
D’un simple clic, une fois que le client a payé le voyage, la proposition de voyage est automatiquement transformée en Documentation de Voyage Numérique
Gestion documentaire
pour tous les documents de voyage, permettant le téléchargement ordonné des billets d’avion émis, des bons, des polices d’assurance, du contrat de voyage final, des conditions générales, des informations sur la destination, etc.
Personnes à contacter en cas d'urgence
Inclure une liste de contacts d’urgence sur place en cas d’incident ou le service d’assistance 24h/24 et 7j/7 de l’agence si disponible.