CRM et gestion des clients pour les agences de voyages
Votre base de données complète de clients et prospects
Classez chaque contact en B2B ou B2C, suivez son statut du premier prospect au client fidèle, ajoutez des étiquettes, filtrez en quelques secondes et exportez à tout moment — le tout au même endroit.
Tout ce qu’il vous faut pour gérer vos clients
Un seul module, six fonctionnalités puissantes — toutes connectées.
Profils de contact unifiés
Chaque contact dispose d’un profil complet : identité (particulier B2C ou entreprise B2B), statut commercial (prospect ou client), canal d’acquisition, agent assigné et section de notes internes visible uniquement par votre équipe.
Système d’étiquettes flexible
Créez toutes les étiquettes dont vous avez besoin — « lune de miel », « VIP », « FITUR 2026 » — et associez-les à un ou plusieurs milliers de contacts à la fois. Filtrez, segmentez et exportez précisément les personnes souhaitées en quelques secondes.
Filtres avancés
Filtrez votre base de données par type, statut, canal d’acquisition, localisation, étiquettes, agent assigné ou toute combinaison de ces critères. Enregistrez vos filtres favoris pour les réutiliser en un clic.
Export vers CSV / Excel
Exportez n’importe quelle vue — une sélection manuelle ou l’ensemble des résultats de vos filtres actifs — au format CSV en un clic. Le fichier est prêt à être importé dans votre outil d’e-mailing, votre tableur ou tout autre système.
Historique des actions
Chaque interaction est automatiquement enregistrée : propositions envoyées, voyages réservés, e-mails ouverts, notes ajoutées. Consultez en un coup d’œil la chronologie complète de la relation de chaque contact avec votre agence.
Voyages associés
Consultez directement depuis le profil tous les voyages associés à un contact — nom, dates, durée et statut. Voyez en un coup d’œil combien de voyages un client a réservés et lesquels sont en cours.
Profils de contact complets
Tous les détails, organisés au même endroit.
Le profil de contact regroupe toutes les informations nécessaires à votre équipe : identité, données commerciales, canal d’acquisition, étiquettes et notes internes — ainsi que l’historique complet des interactions et des voyages réservés.
Classification particulier B2C ou entreprise B2B
Statut prospect → client, toujours à jour
Suivi du canal d’acquisition (FITUR, WEB, EMAIL, ITB…)
Étiquettes pour la segmentation et les campagnes ciblées
Notes internes visibles uniquement par votre équipe
Historique complet : propositions envoyées, e-mails ouverts, actions réalisées
Onglet Voyages : nom, dates et durée de chaque réservation
Filtres et export
Trouvez n’importe qui en quelques secondes.
Combinez les filtres par type, statut, canal d’acquisition, étiquettes, localisation ou agent assigné. Exportez ensuite la liste exacte — sélection manuelle ou résultats complets des filtres — au format CSV en un clic.
Filtrez simultanément selon toute combinaison de champs
Enregistrez vos filtres favoris pour les réutiliser
Sélectionnez plusieurs contacts pour un export ou un étiquetage en masse
Exportez au format CSV en un clic — sans étape supplémentaire
Téléchargez la liste complète ou uniquement les résultats de vos filtres actifs
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