FAQs (Perguntas Frequentes)
O que é Destinno?
Destinno é uma ferramenta de software que permite que agências de viagens, operadores receptivos e operadores turísticos criem e comercializem propostas e itinerários de viagens personalizados de forma rápida e interativa, ajudando a acelerar as vendas e proporcionando uma experiência digital única para os clientes.
Ele oferece um aplicativo da web que consolida todas as informações de viagem, reduzindo a necessidade de trocas de e-mail e eliminando a distribuição de documentos em papel.
Quais são os benefícios da utilização do Destinno?
- Feche vendas mais rapidamente criando itinerários e propostas de viagens impressionantes e personalizados em minutos.
- Economize tempo e reduza custos.
- Melhore a experiência de compra dos seus clientes.
- Forneça aos clientes acesso on-line a itinerários, serviços incluídos e toda a documentação de viagem de qualquer dispositivo.
- Envie notificações e atualizações em tempo real sobre alterações de voos, cronogramas de transferência e outros aspectos importantes da viagem.
- Gerencie e armazene toda a documentação de viagem.
As informações que armazeno em Destinno são seguras?
Sim, cada empresa tem um espaço privado (locatário) onde todas as informações do usuário são armazenadas de forma independente, garantindo a confidencialidade, segurança e integridade de todas as informações geradas. O Google Cloud faz backup de todos esses dados diariamente.
Quando dura o período de teste?
O período de teste gratuito é de 14 dias, durante os quais você tem acesso total ao software. Você pode criar itinerários interativos e gerar versões da Web e PDF dos itinerários. Você também pode enviar esses itinerários e propostas de viagem para seus clientes.
A que tipo de empresa se destina Destinno?
Destinno foi desenvolvido para operadores de turismo receptivo, agências de viagens, hotéis que oferecem pacotes turísticos e organizadores de eventos ou incentivos.
O que pode fazer com Destino?
- Crie propostas de viagem personalizadas, itinerários e orçamentos personalizados de forma rápida e fácil.
- Apresente e compartilhe propostas de viagem com clientes digitalmente pela Web e/ou um documento PDF.
- Gere leads de clientes em potencial.
- Feche reservas e colete todos os dados do cliente, incluindo documentos de identificação.
- Gerencie a documentação completa da viagem, com todos os detalhes disponíveis para download em formato PDF.
- Aplicativo da Web com uma área privada para os viajantes revisarem sua viagem e toda a documentação relacionada.
- Configurações para controlar quais informações os clientes podem visualizar e quando.
Quem pode aceder aos meus dados no Destinno?
Somente usuários com credenciais Destinno (nome de usuário e senha) associadas à sua empresa podem acessar suas informações.
Cada empresa pode criar usuários e controlar quem pode visualizar, editar e modificar os dados do cliente.
Como contratar Destinno?
A Destinno oferece três planos diferentes com base em funcionalidades e números de usuários, cobrados mensalmente ou anualmente com desconto. Depois que um plano é selecionado, é possível usar a ferramenta por um período de teste.
É oferecido algum tipo de formação ou apoio aos utilizadores no período inicial de implementação?
Sim, depois que o contrato for assinado, cada empresa receberá uma pessoa responsável pela integração e resposta às perguntas iniciais, disponível durante as primeiras 4 semanas. Esse tempo é suficiente para implementar a ferramenta e treinar os usuários.
Após esse período, nosso serviço de suporte estará disponível durante o horário comercial para responder a quaisquer perguntas adicionais.